Informativa sulla Privacy

Ride Labs si impegna a garantire trasparenza e controllo sull'uso delle informazioni fornite dagli utenti. Ultimo aggiornamento: 25 marzo 2026.

Informazioni generali

Per erogare i servizi, raccogliamo ed elaboriamo dati personali necessari al funzionamento della piattaforma e al corretto svolgimento delle attività degli utenti. L'utente può contare sul nostro impegno a trattare tali informazioni con riservatezza, adottando misure concrete per proteggere la loro sicurezza e integrità.

Utilizzando Ride Labs, l'utente acconsente alla raccolta, conservazione, utilizzo e condivisione dei propri dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Si raccomanda di leggere attentamente l'informativa, comprenderla pienamente e accettarla. Qualora l'utente non accetti l'informativa, deve interrompere immediatamente l'uso della piattaforma.

Questa Informativa sulla privacy non si applica ai dati personali raccolti dai collaboratori o fornitori di contenuti di Ride Labs nell'ambito dei loro rapporti contrattuali con la piattaforma.

Che tipo di dati raccogliamo?

Ride Labs raccoglie esclusivamente i dati necessari al funzionamento della piattaforma e all'autenticazione degli utenti tramite servizi di terze parti, come Google OAuth, oltre ai dati indispensabili per la gestione dei pagamenti tramite Stripe e l'utilizzo dei servizi di intelligenza artificiale. In particolare, raccogliamo:

• Nome e indirizzo email forniti dal servizio di autenticazione esterno al momento dell'accesso.
• Identificatore univoco dell'account (UID) fornito dal servizio di autenticazione, utilizzato per gestire le sessioni e collegare l'account ai servizi di Ride Labs.
• Timestamp di creazione dell'account e dell'ultimo accesso, necessari per motivi di sicurezza e controllo minimo dell'attività.
• Dati di pagamento tokenizzati forniti dai servizi esterni (es. Stripe) per l'elaborazione sicura delle transazioni.
• Informazioni di utilizzo strettamente tecniche, come indirizzo IP e dati relativi al dispositivo, necessari al corretto funzionamento della piattaforma e alla sicurezza dei servizi.

Tutti gli altri dati personali vengono trattati solo nella misura in cui l'utente li fornisca volontariamente o siano necessari per utilizzare servizi specifici integrati da terze parti.

Finalità del trattamento

I dati raccolti da Ride Labs sono utilizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, la sicurezza dell'account e la gestione delle sessioni utente. In particolare, i dati servono a:

• Autenticare gli utenti tramite servizi di terze parti (ad esempio Google OAuth) e verificare lato server i token ID.
• Gestire le sessioni, inclusi login, logout e revoca delle sessioni attive.
• Fornire comunicazioni tecniche strettamente necessarie al corretto funzionamento della piattaforma.
• Elaborare i pagamenti in modo sicuro tramite fornitori esterni (es. Stripe).
• Garantire la sicurezza, rilevare anomalie e prevenire frodi o abusi dei servizi.
• Analizzare dati aggregati e anonimi per migliorare la piattaforma, senza identificare direttamente gli utenti.

Non utilizziamo i dati raccolti per finalità di marketing senza il consenso esplicito dell'utente.

Basi giuridiche

Il trattamento dei tuoi dati da parte di Ride Labs si fonda principalmente su:

• Esecuzione del contratto: per fornire l'accesso sicuro alla piattaforma, gestire le sessioni, elaborare i pagamenti e assicurare il corretto funzionamento dei servizi.
• Interessi legittimi: per proteggere la sicurezza degli utenti e della piattaforma, prevenire frodi e abusi, e migliorare continuamente i servizi offerti.
• Adempimento di obblighi legali: quando richiesto dalla legge o da autorità competenti.

In casi limitati, il trattamento può basarsi sul tuo consenso, ad esempio per l'uso di cookie o comunicazioni opzionali, revocabile in qualsiasi momento.

Conservazione e protezione dei dati

I dati relativi all'account e alle sessioni vengono conservati solo per il tempo necessario a garantire il corretto funzionamento della piattaforma, la sicurezza degli utenti e la gestione delle sessioni. Le sessioni scadono automaticamente dopo una durata predefinita.

Per proteggere le informazioni, adottiamo misure tecniche, amministrative e organizzative, tra cui: server sicuri, accesso limitato ai dipendenti e partner strettamente necessari, e monitoraggio delle attività sospette.

Sebbene ci impegniamo a mantenere la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati, non possiamo garantire una protezione assoluta. È responsabilità dell'utente proteggere la propria password e le credenziali di accesso, evitando l'uso non autorizzato dell'account. La trasmissione di dati tramite Internet comporta sempre un rischio intrinseco, che rimane a carico dell'utente.

Condivisione dei dati

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali per finalità di marketing. I dati di autenticazione vengono gestiti tramite Google come identity provider e i pagamenti tramite Stripe, nel rispetto dei rispettivi termini e politiche sulla privacy.

I tuoi dati possono essere condivisi con fornitori di servizi strettamente necessari all'erogazione del servizio, come gestione delle sessioni, sicurezza e manutenzione della piattaforma, ma solo nella misura necessaria e sotto obbligo contrattuale di riservatezza.

Inoltre, potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, dalle autorità competenti o nell'ambito di operazioni societarie come fusioni, acquisizioni o cessioni di beni, sempre nel rispetto della presente Informativa.

Diritti dell'utente

Puoi gestire i tuoi dati personali direttamente tramite le impostazioni dell'account o utilizzando i nostri endpoint dedicati:

• Esportazione dati — puoi scaricare i dati del tuo profilo tramite l'endpoint GDPR di export, in un formato leggibile e strutturato.
• Cancellazione account — puoi eliminare il tuo account e le sessioni associate tramite l'endpoint GDPR di delete.
• Gestione sessioni — puoi revocare le sessioni attive tramite le azioni di logout o logout_all.

Questi diritti si applicano nel rispetto dei nostri legittimi interessi e dei requisiti normativi.

Contatti

Per richieste sulla privacy o sull'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo info@ridelabs.it.